AVISO DE PRIVACIDAD

Introducción

Gracias por formar parte de nuestra comunidad en Hall A&M, que opera bajo el nombre comercial Trufit Customs («Trufit Customs», «nosotros», «nos», «nuestro»). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre este aviso de privacidad o sobre nuestras prácticas con respecto a su información personal, escríbanos a support@trufitcustoms.com

Cuando visita nuestro sitio web trufitcustoms.com (el «Sitio web») y, en general, cuando utiliza cualquiera de nuestros servicios (los «Servicios», que incluyen el Sitio web), valoramos que nos confíe su información personal.

Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad buscamos explicarle de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella.

Si hay algún término de este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, deje de usar nuestros Servicios de inmediato.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describió anteriormente, incluyen nuestro Sitio web), así como a cualquier servicio, venta, actividad de marketing o evento relacionado.

Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.

Índice

1. ¿Qué información recopilamos?
2. ¿Cómo usamos su información?
3. ¿Se compartirá su información con alguien?
4. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
5. ¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión con redes sociales?
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
7. ¿Recopilamos información de menores?
8. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
9. Controles para las funciones «No rastrear»
10. ¿Tienen los residentes de California derechos de privacidad específicos?
11. ¿Actualizamos este aviso?
12. ¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?
13. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted nos proporciona

En resumen

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio web, expresa interés en obtener información sobre nosotros, nuestros productos y Servicios, participa en actividades en el Sitio web o, de otro modo, se pone en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el Sitio web, de las decisiones que tome y de los productos y funciones que utilice.

Información personal proporcionada por usted

Recopilamos contraseñas, nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, preferencias de contacto, números de tarjetas de débito o crédito, direcciones de facturación y otra información similar.

Datos de pago

Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (por ejemplo, un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a él.

Todos los datos de pago son almacenados por Stripe. Puede consultar su aviso de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy (https://stripe.com/privacy).

Datos de inicio de sesión con redes sociales

Podemos ofrecerle la opción de registrarse con los datos de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra red social. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección «¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión con redes sociales?» más adelante.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información.

Información recopilada automáticamente

En resumen

Parte de la información —como su dirección IP y las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestro Sitio web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por el Sitio web. Esta información no revela su identidad específica, pero puede incluir datos del dispositivo y de uso, como la dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación e información técnica.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.

Datos de registro y uso

Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio web o lo utiliza, y que registramos en archivos de registro. Pueden incluir la dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información de actividad (marcas de fecha y hora, páginas y archivos vistos, búsquedas y acciones).

Datos del dispositivo

Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre la computadora, el teléfono, la tableta u otro dispositivo que use para acceder al Sitio web. Pueden incluir la dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo o la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet u operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

Datos de ubicación

Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o aproximada. La recopilación depende del tipo de dispositivo y de su configuración. Puede optar por no participar rechazando el acceso o desactivando la configuración de ubicación, pero es posible que no pueda usar ciertas funciones de los Servicios.

2. ¿Cómo usamos su información?

En resumen

Procesamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o su consentimiento.

Usamos la información personal recopilada a través de nuestro Sitio web para diversos fines comerciales. Según la finalidad, nos basamos en intereses comerciales legítimos, la ejecución de un contrato, el consentimiento u obligaciones legales.

Fines del uso de su información

• Facilitar la creación de cuentas y el inicio de sesión.
  Si vincula una cuenta de terceros (Google o Facebook), usamos la información de ese tercero para facilitar la creación de la cuenta y el inicio de sesión.


• Publicar testimonios.
  Los testimonios pueden contener información personal. Obtendremos su consentimiento antes de publicarlos. Para actualizar o eliminar un testimonio, escriba a matt@trufitcustoms.com indicando su nombre, la ubicación del testimonio y sus datos de contacto.


• Solicitar comentarios.
  Podemos solicitar comentarios y contactarle sobre su uso del Sitio web.


• Permitir comunicaciones entre usuarios.
  Podemos permitir comunicaciones con el consentimiento de los usuarios.


• Administrar cuentas de usuario.
  Podemos administrar las cuentas y mantenerlas operativas.


• Procesar y gestionar sus pedidos.
  Podemos procesar pedidos, pagos, devoluciones y cambios.


• Administrar sorteos y concursos.
  Podemos administrar concursos cuando usted participe.


• Prestar los servicios y facilitar su entrega.
  Podemos prestar los servicios solicitados.


• Responder consultas y ofrecer soporte.
  Podemos responder y resolver problemas.


• Enviar comunicaciones de marketing y promocionales.
  Nosotros y nuestros socios de marketing podemos usar su información para fines de marketing conforme a sus preferencias. Puede darse de baja en cualquier momento.


• Ofrecer publicidad dirigida.
  Podemos personalizar el contenido y los anuncios y medir su eficacia.

3. ¿Se compartirá su información con alguien?

En resumen

Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con la ley, para prestar servicios, para proteger derechos o para cumplir obligaciones comerciales.

Bases legales para compartir y procesar

• Consentimiento
• Intereses legítimos
• Ejecución de un contrato
• Obligaciones legales
• Intereses vitales

Situaciones específicas

Transferencias comerciales

Podemos compartir o transferir su información durante fusiones, ventas de activos, financiaciones o adquisiciones.

4. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies, balizas web y píxeles. Los detalles y las opciones de exclusión se encuentran en nuestro Aviso de cookies.

5. ¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión con redes sociales?

En resumen

Si se registra o inicia sesión mediante redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Nuestro Sitio web puede permitir el inicio de sesión mediante cuentas de redes sociales de terceros (Facebook o Twitter). Podemos recibir información de perfil como nombre, correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil y otra información pública que decida compartir.

Usamos esta información únicamente para los fines descritos en este aviso o indicados claramente en el Sitio web. No controlamos el uso que los proveedores externos hagan de su información. Consulte sus políticas de privacidad para más detalles.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso, salvo que la ley exija lo contrario.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines de este aviso, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Ningún fin requiere conservarla más allá del tiempo en que el usuario mantenga una cuenta.

Cuando no existe una necesidad comercial legítima continua, eliminamos o anonimizamos la información. Si la eliminación no es posible (por ejemplo, en copias de seguridad), la almacenamos de forma segura y la aislamos hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿Recopilamos información de menores?

En resumen

No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing.

No solicitamos datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing. Al usar el Sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, madre o tutor que consiente el uso por parte de un menor.

Si descubrimos que hemos recopilado información de usuarios menores de 18 años, desactivaremos las cuentas y eliminaremos los datos en la medida de lo razonable. Escriba a matt@trufitcustoms.com si cree que hemos recopilado dichos datos.

8. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen

Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Derechos regionales (EEE, Reino Unido, Suiza)

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que procesamos su información de forma ilícita, puede presentar una queja ante su autoridad local:
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm (http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm)

Para Suiza:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html)

Información de la cuenta

Usted puede:

• Contactarnos usando los datos de contacto proporcionados
• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizarla
• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizarla

Si solicita la cancelación, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Podemos conservar cierta información para prevenir fraudes, resolver problemas, colaborar en investigaciones, hacer cumplir nuestros Términos o cumplir con la ley.

Cookies y tecnologías similares

Los navegadores suelen aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminarlas o rechazarlas en la configuración de su navegador, lo que puede afectar a ciertas funciones. Para rechazar la publicidad basada en intereses:
http://www.aboutads.info/choices/ (http://www.aboutads.info/choices/)

Baja de los correos de marketing

Puede darse de baja mediante los enlaces de los correos electrónicos o contactándonos. Incluso si se da de baja, podemos enviarle correos relacionados con el servicio, sin fines de marketing.

9. Controles para las funciones «No rastrear»

La mayoría de los navegadores y algunos sistemas móviles incluyen la función «No rastrear» (DNT). No existe un estándar uniforme para DNT, por lo que actualmente no respondemos a estas señales. Si se adopta un estándar, actualizaremos este aviso.

10. ¿Tienen los residentes de California derechos de privacidad específicos?

En resumen

Sí. Los residentes de California tienen derechos específicos en cuanto al acceso a su información personal.

Ley «Shine The Light» (Código Civil de California 1798.83)

Los residentes de California pueden solicitar, una vez al año y sin costo, información sobre los datos personales divulgados a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de dichos terceros. Envíe una solicitud por escrito usando los datos de contacto que figuran más abajo.

Menores de 18 años (usuarios registrados en California)

Los usuarios menores de 18 años con cuentas registradas pueden solicitar la eliminación de los datos publicados públicamente en el Sitio web. Indique el correo electrónico vinculado a su cuenta y una declaración de que reside en California. Los datos pueden permanecer en copias de seguridad y sistemas.

Aviso de privacidad CCPA

Definición de «residente»

Un «residente» incluye:

1. Personas que se encuentran en California con un fin que no sea temporal o transitorio
2. Personas domiciliadas en California que se encuentran temporalmente fuera del estado

Todas las demás personas son «no residentes».

Categorías de información personal recopilada (últimos 12 meses)

A. Identificadores — SÍ

Datos de contacto como nombre, alias, dirección, teléfono, identificador único, identificador en línea, dirección IP, correo electrónico y nombre de cuenta

B. Categorías de registros de clientes de California — SÍ

Nombre, datos de contacto, educación, empleo, historial laboral, información financiera

C. Características de clasificación protegidas — NO

Género y fecha de nacimiento

D. Información comercial — SÍ

Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros, información de pago

E. Información biométrica — NO

Huellas dactilares y de voz

F. Actividad en Internet o en redes — SÍ

Historial de navegación y búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses, interacciones con sitios web, aplicaciones o anuncios

G. Datos de geolocalización — SÍ

Ubicación del dispositivo

H. Información de audio, visual y similar — NO

Imágenes, audio, video o grabaciones de llamadas creadas en relación con las actividades comerciales

I. Información profesional o laboral — NO

Datos de contacto profesionales, cargo, historial laboral, cualificaciones (solicitantes de empleo)

J. Información educativa — NO

Registros de estudiantes e información de directorio

K. Inferencias — NO

Inferencias usadas para crear un perfil o resumen de preferencias o características

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías cuando interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo para obtener soporte, participar en encuestas o concursos, recibir los Servicios o realizar consultas.

¿Cómo usamos y compartimos su información personal?

Encontrará más información en este aviso. Los datos de contacto están al final.

Si usa un agente autorizado para darse de baja, podemos denegar la solicitud si no hay prueba de autorización.

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información a proveedores de servicios bajo contrato. Los proveedores son entidades con fines de lucro que procesan la información en nuestro nombre.

Podemos usar su información para investigación y desarrollo internos, lo que no se considera «venta».

Trufit Customs no ha divulgado ni vendido información personal a terceros con fines comerciales en los últimos 12 meses, y no venderá información personal en el futuro.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la eliminación (solicitud de eliminación)

Puede solicitar la eliminación, sujeto a las excepciones legales (libertad de expresión, obligaciones legales, prevención de fraudes, etc.).

Derecho a ser informado (solicitud de información)

Puede solicitar información sobre:

• Si recopilamos o usamos información personal
• Las categorías recopiladas
• Los fines del uso
• Si vendemos información personal
• Las categorías vendidas o divulgadas
• Las categorías de terceros involucrados
• El fin comercial de la recopilación o venta

No estamos obligados a proporcionar ni eliminar datos desidentificados, ni a reidentificar datos para verificar una solicitud.

Derecho a la no discriminación

No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Verificamos la identidad comparando la información que proporciona con nuestros registros existentes. Podemos contactarle a través de los canales conocidos. Evitamos solicitar información adicional, pero podemos pedirla si no logramos verificar su identidad. La información adicional de verificación se eliminará una vez completada la verificación.

Otros derechos de privacidad

Usted puede:

• Oponerse al procesamiento
• Solicitar una corrección si la información es incorrecta o ya no es pertinente
• Solicitar la restricción del procesamiento
• Designar un agente autorizado (con prueba)
• Solicitar la exclusión de ventas futuras

Las solicitudes de exclusión se atenderán lo antes posible y, a más tardar, 15 días después de su envío.

11. ¿Actualizamos este aviso?

En resumen

Sí. Actualizamos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Las actualizaciones se indicarán con una fecha revisada y entrarán en vigor en cuanto estén disponibles. Los cambios importantes podrán comunicarse mediante un aviso publicado o una notificación directa. Revise este aviso con frecuencia.

12. ¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios, escriba a matt@trufitcustoms.com o por correo postal a:

Hall A&M LLC
3228 Northeast Adams Street,
Peoria, Illinois 61603

13. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

Según la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar el acceso a su información personal, su modificación o su eliminación.

Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, visite: trufitcustoms.com.