Preguntas frecuentes
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¡Sí! Todos los productos de TRUFIT vienen con nuestra Garantía de Ajuste Perfecto: si no es el adecuado, lo solucionaremos.
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Si tu producto personalizado llega dañado, avísanos de inmediato. Lo reemplazaremos sin costo alguno para ti.
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Todos los productos a medida vienen con una garantía limitada de 30 días que cubre el ajuste, la comodidad y la calidad de la fabricación. MASTICAR ANULA TODAS LAS GARANTÍAS. La garantía también requiere una impresión utilizable: si marcamos su impresión como defectuosa y usted decide continuar con ella en lugar de usar un nuevo kit de impresión, la garantía quedará anulada para ese producto.
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Se espera un desgaste normal, pero si experimenta problemas inusuales dentro de los 30 días, nos encargaremos de solucionarlo. MASTICAR ANULA TODAS LAS GARANTÍAS.
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Simplemente contacta a nuestro equipo de soporte (support@trufitcustoms.com) con tu número de pedido y fotos. Revisaremos y te enviaremos los siguientes pasos rápidamente.
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Un ajuste defectuoso se debe a una impresión defectuosa, por lo que revisamos cada impresión cuando la recibimos. Si la suya es defectuosa, se lo haremos saber y le ofreceremos un nuevo kit de impresión para que pueda intentarlo de nuevo (consulte nuestra política de reembolso para obtener más detalles). Si decide seguir adelante con la impresión defectuosa en lugar de un kit nuevo, fabricaremos su producto con ella, pero la garantía de 30 días y la Garantía de Ajuste Perfecto quedan anuladas para ese producto.